Vertragshändler seit 1995

Hinweis zur Online-Streitbeilegung, OS/ODR

 

Verbraucherstreitbeilegung und Hinweis auf Online-Plattform(OS-Plattform) zur
außergerichtlichen Streitschlichtung:


Als Online-Händler sind wir verpflichtet, Sie auf die Plattform zur Online-Streitbeilegung(OS) der Europäischen Kommission hinzuweisen. Die OS-Plattform finden Sie unter folgendem Link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/ .


Wir sind (in Einzelfällen) bereit an einem Streitbeilegungsverfahren einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen. Eine Liste der Schlichtungsstellen in Deutschland
finden Sie unter http://www.evz.de/de/schlichtung-und-online-streitbeilegung/beratung-zurschlichtung/schlichtungsstellen-in-deutschland/
Bei grenzüberschreitenden Streitigkeiten können Sie die zuständige Stelle über die Plattform der EU-Kommission herausfinden.